İade Politikası

YUBERRA olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• İade talebi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde oluşturulmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürün, varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler için iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

1. İade talebinizi info@yuberra.co adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
2. Talebiniz incelendikten sonra gerekli yönlendirmeler tarafınıza sağlanacaktır.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlatılır.
4. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı veya hatalı ürün almanız durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemelerin ardından değişim veya iade işlemleri gerçekleştirilecektir.

İletişim Bilgileri

E-posta: info@yuberra.co

Telefon: +90 (546) 605 09 69

YUBERRA olarak sizlere güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.